Integritetspolicy

1. Syfte och omfattning. Operaitor utvecklar industriell AI-programvara och strävar efter att hantera information omsorgsfullt och transparent. Denna policy gäller Operaitors webbplats, offentliga AI-demo samt operativ behandling för inbjudna företagskonton. Kontakt: Operaitor; integritetsfrågor kan skickas till partner@operaitor.app.

2. Offentlig demo och lokala val. Du kan för närvarande använda den offentliga webbplatsen och den offentliga demon utan konto. För att erbjuda ett lämpligt standardspråk fastställer vi landet som hör till din IP-adress med en lokal databas på vår server, utan någon extern platstjänst. Du kan alltid ändra språket själv. Med ditt samtycke kan webbplatsen spara valt språk och visningstema i din webbläsare; denna valfria webbplatslagring är separat från demon, som kan spara inställningar och framsteg lokalt. Du kan radera lokala data i webbläsaren eller återkalla samtycket till valfri webbplatslagring; återkallelsen påverkar inte tidigare behandling.

3. Information du lämnar. För att svara på en kontaktförfrågan ber vi om ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande; företag är valfritt. Demo-frågor, bilder och dokumentinnehåll kan också skickas när du använder dessa funktioner. Använd endast icke-konfidentiella exempel i den offentliga demon, till exempel information som redan är offentlig. Du väljer om du vill lämna kontaktuppgifter, men utan namn, e-post och meddelande kan vi kanske inte svara. För inbjudna företagskonton behandlar vi din e-postadress och information som behövs för autentisering och inloggningsverifiering, medlemskap i företag eller arbetsyta, din roll samt information om inbjudan eller åtkomst.

4. Teknisk information. Replits infrastruktur för hosting och lagring samt relaterade tjänster kan behandla din IP-adress, förfrågningsmetadata och andra tekniska säkerhetsuppgifter som behövs för att leverera webbplatsen och demon, hantera kapacitet, skydda system och förebygga missbruk. För autentiserade, inbjudna företagskonton behandlar vi dessutom ny operativ telemetri i aggregerad form: aggregerade mätvärden för förfrågningar, fel, fördröjning, AI-token, kostnad och resultat samt en aggregerad sessionstid för fokuserade vyer av nylig aktivitet. Denna nya telemetri innehåller inte prompts, dokumentinnehåll eller IP-adresser, och vi använder den inte för att räkna anonyma unika besökare eller spåra hur länge offentliga besökare stannar. Sessionsidentifierare härleds med HMAC, men det garanterar inte anonymitet; en identifierare markeras som inaktiv efter 15 minuter utan aktivitet och tas bort vid periodisk rensning. Markeringen efter 15 minuter är inte ett löfte om fysisk radering exakt då.

5. Tekniska tjänsteleverantörer. Vi använder Replit för hosting, teknisk behandling och lagring, Anthropic för att behandla relevanta meddelanden och bilder och skapa AI-svar samt SendGrid för att leverera kontaktmeddelanden till partner@operaitor.app med din e-post som svarsadress. Beroende på funktion kan innehåll behandlas på distans genom dessa tjänster.

6. Ändamål och rättslig grund. Vi använder information för att tillhandahålla begärda demofunktioner, svara på förfrågningar och följa upp vid behov samt upprätthålla säkerhet och förebygga missbruk. Vi behandlar kontaktförfrågningar för att vidta åtgärder på din begäran eller fullgöra ett avtal när det är tillämpligt. Vi stödjer oss på berättigade intressen för att svara på affärsförfrågningar, tillhandahålla de begärda offentliga demofunktionerna samt skydda tillförlitlighet och säkerhet och förebygga missbruk. För valfri webbplatslagring använder vi samtycke. Den operativa telemetri som beskrivs för autentiserade, inbjudna företagskonton stöder tjänstens drift, tillförlitlighet, kapacitetshantering och förebyggande av missbruk.

7. Delning. Information delas med de tekniska leverantörer som beskrivs ovan endast när det behövs för hosting, lagring, AI-behandling, e-postleverans samt tjänstens drift och säkerhet, och med behöriga myndigheter när lagen kräver det. Bekräftelsen i kontaktformuläret gäller hanteringen av din förfrågan och är inte ett marknadsföringstillstånd.

8. Lagringskriterier. Vi använder ändamålsbaserade kriterier: korrespondens sparas så länge den behövs för att hantera eller följa upp din förfrågan eller uppfylla lagkrav; lokala webbläsardata finns kvar tills du raderar dem, och valfria webbplatsdata tas också bort när du återkallar samtycket; externt behandlat demoinnehåll omfattas av den berörda leverantörens lagringspolicy; tekniska säkerhetsuppgifter sparas så länge de behövs för drift, säkerhet och lagkrav. Operativa mätvärden för autentiserade, inbjudna företagskonton sparas i 30 dagar och rensas periodiskt. Sessionsidentifierare tas bort genom periodisk rensning efter 15 minuters inaktivitet; inaktivitetströskeln lovar inte fysisk radering exakt efter 15 minuter. Fråga partner@operaitor.app om radering av en viss insändning.

9. Dina rättigheter. Där det är tillämpligt kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invända mot behandling eller få dina uppgifter i ett portabelt format. Du kan när som helst återkalla samtycke till valfri webbplatslagring; det påverkar inte behandling som redan har utförts. Kontakta oss, och du kan lämna klagomål till Autoriteit Persoonsgegevens eller en annan lokal tillsynsmyndighet.

10. Automatiserade beslut. Webbplatsen och den offentliga demon stöder användare; de fattar inte beslut som enbart är automatiserade och som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig.

11. Överföringar och uppdateringar. Tekniska leverantörer kan behandla information utanför EES. Vilka skyddsåtgärder som gäller beror på leverantören och tjänsten; kontakta oss för information om en viss behandlingsväg. Vi kan uppdatera denna policy och publicera aktuell version här.