Personvern

1. Formål og omfang. Operaitor utvikler industriell AI-programvare og ønsker å håndtere informasjon på en forsvarlig og åpen måte. Denne erklæringen gjelder Operaitors nettsted, offentlige AI-demo og operasjonell behandling for inviterte bedriftskontoer. Kontakt: Operaitor; personvernspørsmål kan sendes til partner@operaitor.app.

2. Offentlig demo og lokale valg. Du kan for øyeblikket bruke det offentlige nettstedet og den offentlige demoen uten konto. For å tilby et passende standardspråk finner vi landet som er knyttet til IP-adressen din med en lokal database på serveren vår, uten en ekstern stedstjeneste. Du kan alltid endre språket selv. Med ditt samtykke kan nettstedet lagre valgt språk og visningstema i nettleseren din; denne valgfrie lagringen på nettstedet er separat fra demoen, som kan lagre innstillinger og fremdrift lokalt. Du kan slette lokale data i nettleseren eller trekke tilbake samtykket til valgfri lagring på nettstedet; tilbaketrekking påvirker ikke tidligere behandling.

3. Informasjon du oppgir. For å svare på en kontaktforespørsel ber vi om navn, e-postadresse og melding; firma er valgfritt. Demoforespørsler, bilder og dokumentinnhold kan også sendes når du bruker disse funksjonene. Bruk bare ikke-konfidensielle eksempler i den offentlige demoen, for eksempel informasjon som allerede er offentlig tilgjengelig. Du velger selv om du vil oppgi kontaktinformasjon, men uten navn, e-post og melding kan vi kanskje ikke svare. For inviterte bedriftskontoer behandler vi e-postadressen din og informasjon som trengs for autentisering og innloggingsbekreftelse, medlemskap i bedrift eller arbeidsområde, rollen din og informasjon om invitasjon eller tilgang.

4. Teknisk informasjon. Replits infrastruktur for hosting og lagring, samt relaterte tjenester, kan behandle IP-adresse, forespørselsmetadata og andre tekniske sikkerhetsdata som trengs for å levere nettstedet og demoen, håndtere kapasitet, beskytte systemer og forebygge misbruk. For autentiserte, inviterte bedriftskontoer behandler vi i tillegg ny operasjonell telemetri i aggregert form: aggregerte målinger av forespørsler, feil, ventetid, AI-token, kostnader og utfall, samt en aggregert øktvarighet for fokuserte visninger av nylig aktivitet. Denne nye telemetrien inneholder ikke prompts, dokumentinnhold eller IP-adresser, og vi bruker den ikke til å telle anonyme unike besøkende eller spore hvor lenge offentlige besøkende er på siden. Øktidentifikatorer er utledet med HMAC, men dette garanterer ikke anonymitet; en identifikator markeres som inaktiv etter 15 minutter uten aktivitet og fjernes ved periodisk opprydding. Inaktivitetsmarkeringen etter 15 minutter er ikke et løfte om fysisk sletting nøyaktig da.

5. Tekniske tjenesteleverandører. Vi bruker Replit til hosting, teknisk behandling og lagring, Anthropic til å behandle relevante meldinger og bilder og generere AI-svar, og SendGrid til å levere kontakt-e-post til partner@operaitor.app med e-postadressen din som svaradresse. Avhengig av funksjonen kan innhold behandles eksternt gjennom disse tjenestene.

6. Formål og rettslig grunnlag. Vi bruker informasjon for å levere forespurte demofunksjoner, svare på henvendelser og følge opp ved behov, samt ivareta sikkerhet og forebygge misbruk. Vi behandler kontaktforespørsler for å ta skritt på din forespørsel eller oppfylle en avtale når det er relevant. Vi baserer svar på forretningshenvendelser, levering av de forespurte offentlige demofunksjonene samt beskyttelse av driftssikkerhet og sikkerhet og forebygging av misbruk på berettigede interesser. For valgfri lagring på nettstedet bruker vi samtykke. Den operative telemetrien som er beskrevet for autentiserte, inviterte bedriftskontoer, støtter tjenestens drift, pålitelighet, kapasitetsstyring og forebygging av misbruk.

7. Deling. Informasjon deles med de tekniske leverandørene som er beskrevet ovenfor bare når det trengs for hosting, lagring, AI-behandling, e-postlevering og tjenestens drift og sikkerhet, samt med kompetente myndigheter når loven krever det. Bekreftelsen i kontaktskjemaet gjelder behandlingen av henvendelsen din og er ikke markedsføringstillatelse.

8. Lagringskriterier. Vi bruker formålsbaserte kriterier: korrespondanse lagres så lenge det trengs for å håndtere eller følge opp henvendelsen din eller oppfylle lovkrav; lokale nettleserdata blir værende til du sletter dem, og valgfrie nettstedsdata fjernes også når du trekker tilbake samtykket; eksternt behandlet demoinnhold følger lagringspolicyen til den aktuelle leverandøren; tekniske sikkerhetsdata lagres så lenge det trengs for drift, sikkerhet og lovkrav. Operasjonelle målinger for autentiserte, inviterte bedriftskontoer lagres i 30 dager og ryddes opp med jevne mellomrom. Øktidentifikatorer fjernes gjennom periodisk opprydding etter 15 minutters inaktivitet; inaktivitetsterskelen lover ikke fysisk sletting nøyaktig etter 15 minutter. Spør partner@operaitor.app om sletting av en bestemt innsending.

9. Dine rettigheter. Når det er relevant, kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, protestere mot behandlingen eller motta dataene dine i et portabelt format. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til valgfri lagring på nettstedet; dette påvirker ikke behandling som allerede er utført. Kontakt oss, og du kan klage til Autoriteit Persoonsgegevens eller en annen lokal tilsynsmyndighet.

10. Automatiserte avgjørelser. Nettstedet og den offentlige demoen støtter brukere; de treffer ikke avgjørelser som utelukkende er automatiserte og som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for deg.

11. Overføringer og oppdateringer. Tekniske leverandører kan behandle informasjon utenfor EØS. Hvilke relevante garantier som gjelder, avhenger av leverandøren og tjenesten; kontakt oss for detaljer om en bestemt behandlingsflyt. Vi kan oppdatere denne erklæringen og publisere gjeldende versjon her.