Datenschutz
1. Zweck und Geltungsbereich. Operaitor entwickelt industrielle KI-Software und geht sorgfältig und transparent mit Informationen um. Diese Erklärung gilt für die Operaitor-Website, die öffentliche KI-Demo sowie die operative Verarbeitung für eingeladene Unternehmenskonten. Kontakt: Operaitor; Datenschutzfragen können Sie an partner@operaitor.app senden.
2. Öffentliche Demo und lokale Auswahl. Sie können die öffentliche Website und die öffentliche Demo derzeit ohne Konto nutzen. Für eine passende Standardsprache ermitteln wir das Ihrer IP-Adresse zugeordnete Land anhand einer lokalen Datenbank auf unserem Server, ohne externen Standortdienst. Sie können die Sprache jederzeit selbst ändern. Mit Ihrer Einwilligung kann die Website die gewählte Sprache und das Anzeigethema in Ihrem Browser speichern; diese optionale Speicherung der Website ist von der Demo getrennt, die Einstellungen und Fortschritt lokal speichern kann. Sie können lokale Daten im Browser löschen oder die Einwilligung zur optionalen Website-Speicherung widerrufen; der Widerruf wirkt nicht rückwirkend.
3. Von Ihnen bereitgestellte Informationen. Für die Beantwortung einer Kontaktanfrage benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht; das Unternehmen ist optional. Demo-Eingaben, Bilder und Dokumentinhalte können bei Nutzung dieser Funktionen ebenfalls übermittelt werden. Verwenden Sie in der öffentlichen Demo nur nicht vertrauliche Beispiele, etwa bereits öffentlich verfügbare Informationen. Sie entscheiden selbst, ob Sie Kontaktdaten angeben; ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir möglicherweise nicht antworten. Bei eingeladenen Unternehmenskonten verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Informationen, die für Authentifizierung und Anmeldebestätigung, die Unternehmens- oder Workspace-Mitgliedschaft, Ihre Rolle sowie Einladungs- oder Zugriffsinformationen erforderlich sind.
4. Technische Informationen. Die Replit-Infrastruktur für Hosting und Speicherung sowie verbundene Dienste können Ihre IP-Adresse, Request-Metadaten und andere technische Sicherheitsdaten verarbeiten, die für die Bereitstellung von Website und Demo, Kapazitätsverwaltung, Systemschutz und Missbrauchsprävention erforderlich sind. Für authentifizierte eingeladene Unternehmenskonten verarbeiten wir zusätzlich neue operative Telemetrie in aggregierter Form: aggregierte Kennzahlen zu Anfragen, Fehlern, Latenz, KI-Tokens, Kosten und Ergebnissen sowie eine aggregierte Sitzungsdauer für gezielte Ansichten der letzten Aktivitäten. Diese neue Telemetrie enthält keine Prompts, Dokumentinhalte oder IP-Adressen und wird nicht dazu verwendet, anonyme eindeutige Besucher zu zählen oder die Aufenthaltszeit öffentlicher Besucher zu verfolgen. Sitzungskennungen werden mittels HMAC abgeleitet; dies garantiert jedoch keine Anonymität. Eine Kennung wird nach 15 Minuten ohne Aktivität als inaktiv markiert und im Rahmen einer regelmäßigen Bereinigung entfernt. Die Markierung nach 15 Minuten ist keine Zusage einer genauen physischen Löschung zu diesem Zeitpunkt.
5. Technische Dienstleister. Wir nutzen Replit für Hosting, technische Verarbeitung und Speicherung, Anthropic zur Verarbeitung relevanter Nachrichten und Bilder und zur Erzeugung von KI-Antworten sowie SendGrid für die Zustellung von Kontakt-E-Mails an partner@operaitor.app, wobei Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse verwendet wird. Je nach Funktion können Inhalte über diese Dienste aus der Ferne verarbeitet werden.
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen. Wir nutzen Informationen, um angeforderte Demofunktionen bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und bei Bedarf nachzufassen sowie die Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Wir verarbeiten Kontaktanfragen, um auf Ihren Wunsch tätig zu werden oder gegebenenfalls einen Vertrag zu erfüllen. Für die Beantwortung geschäftlicher Anfragen, die Bereitstellung der angeforderten öffentlichen Demofunktionen sowie den Schutz der Zuverlässigkeit und Sicherheit und die Verhinderung von Missbrauch stützen wir uns auf berechtigte Interessen. Für die optionale Website-Speicherung verwenden wir Einwilligung. Die für authentifizierte eingeladene Unternehmenskonten beschriebene operative Telemetrie unterstützt den Betrieb des Dienstes, die Zuverlässigkeit, die Kapazitätsverwaltung und die Missbrauchsprävention.
7. Weitergabe. Informationen werden nur soweit erforderlich mit den oben beschriebenen technischen Dienstleistern für Hosting, Speicherung, KI-Verarbeitung, E-Mail-Zustellung sowie den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes geteilt und an zuständige Behörden weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Bestätigung im Kontaktformular betrifft die Bearbeitung Ihrer Anfrage und ist keine Marketingeinwilligung.
8. Aufbewahrungskriterien. Wir richten uns nach dem Zweck: Korrespondenz wird aufbewahrt, solange dies für die Bearbeitung oder Nachverfolgung Ihrer Anfrage oder für gesetzliche Pflichten erforderlich ist; lokale Browserdaten bleiben erhalten, bis Sie sie löschen, und optionale Websitedaten werden beim Widerruf der Einwilligung entfernt; extern verarbeitete Demoinhalte unterliegen der Aufbewahrungsrichtlinie des jeweiligen Anbieters; technische Sicherheitsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Operative Metriken für authentifizierte eingeladene Unternehmenskonten werden 30 Tage aufbewahrt und regelmäßig bereinigt. Sitzungskennungen werden nach 15 Minuten Inaktivität im Rahmen einer regelmäßigen Bereinigung entfernt; der Inaktivitätsschwellenwert verspricht keine physische Löschung genau nach 15 Minuten. Fragen Sie unter partner@operaitor.app nach der Löschung einer bestimmten Übermittlung.
9. Ihre Rechte. Soweit anwendbar können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Sie können Ihre Einwilligung zur optionalen Website-Speicherung jederzeit widerrufen; dies berührt bereits erfolgte Verarbeitungen nicht. Kontaktieren Sie uns; außerdem können Sie sich bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder einer anderen lokalen Aufsichtsbehörde beschweren.
10. Automatisierte Entscheidungen. Website und öffentliche Demo unterstützen Nutzer; sie treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für Sie.
11. Übermittlungen und Aktualisierungen. Technische Dienstleister können Informationen außerhalb des EWR verarbeiten. Welche geeigneten Garantien gelten, hängt vom Dienstleister und der Dienstleistung ab; kontaktieren Sie uns für Details zu einem bestimmten Verarbeitungsvorgang. Wir können diese Erklärung aktualisieren und die aktuelle Fassung hier veröffentlichen.