Privatlivspolitik

1. Formål og omfang. Operaitor udvikler industriel AI-software og tilstræber at håndtere oplysninger omhyggeligt og gennemsigtigt. Denne politik gælder for Operaitors websted, offentlige AI-demo samt den operationelle behandling for inviterede virksomhedskonti. Kontakt: Operaitor; privatlivsspørgsmål kan sendes til partner@operaitor.app.

2. Offentlig demo og lokale valg. Du kan i øjeblikket bruge det offentlige websted og den offentlige demo uden en konto. For at tilbyde et passende standardsprog finder vi det land, der er knyttet til din IP-adresse, med en lokal database på vores server uden en ekstern placeringstjeneste. Du kan altid selv ændre sproget. Med dit samtykke kan webstedet gemme dit valgte sprog og visningstema i din browser; denne valgfri lagring på webstedet er adskilt fra demoen, som kan gemme indstillinger og fremskridt lokalt. Du kan slette lokale data i browseren eller trække dit samtykke til valgfri lagring på webstedet tilbage; tilbagetrækningen påvirker ikke tidligere behandling.

3. Oplysninger, du giver. For at besvare en kontaktforespørgsel beder vi om dit navn, din e-mailadresse og din besked; virksomhed er valgfrit. Demoforespørgsler, billeder og dokumentindhold kan også sendes, når du bruger disse funktioner. Brug kun ikke-fortrolige eksempler i den offentlige demo, f.eks. oplysninger der allerede er offentligt tilgængelige. Du vælger selv, om du vil give kontaktoplysninger, men uden navn, e-mail og besked kan vi muligvis ikke svare. For inviterede virksomhedskonti behandler vi din e-mailadresse og oplysninger, der er nødvendige til autentifikation og loginbekræftelse, medlemskab af virksomhed eller arbejdsområde, din rolle samt oplysninger om invitation eller adgang.

4. Tekniske oplysninger. Replits infrastruktur til hosting og lagring samt relaterede tjenester kan behandle din IP-adresse, forespørgselsmetadata og andre tekniske sikkerhedsdata, der er nødvendige for at levere webstedet og demoen, styre kapacitet, beskytte systemer og forebygge misbrug. For autentificerede, inviterede virksomhedskonti behandler vi desuden ny operationel telemetri i aggregeret form: aggregerede målinger af forespørgsler, fejl, latenstid, AI-tokens, omkostninger og resultater samt en aggregeret sessionsvarighed til fokuserede visninger af seneste aktivitet. Denne nye telemetri indeholder ikke prompts, dokumentindhold eller IP-adresser, og vi bruger den ikke til at tælle anonyme unikke besøgende eller spore, hvor længe offentlige besøgende er på siden. Sessionsidentifikatorer er udledt med HMAC, men det garanterer ikke anonymitet; en identifikator markeres som inaktiv efter 15 minutter uden aktivitet og fjernes ved periodisk oprydning. Markeringen som inaktiv efter 15 minutter er ikke et løfte om fysisk sletning præcis på det tidspunkt.

5. Tekniske tjenesteudbydere. Vi bruger Replit til hosting, teknisk behandling og lagring, Anthropic til at behandle relevante beskeder og billeder og generere AI-svar samt SendGrid til at levere kontakt-e-mails til partner@operaitor.app med din e-mail som svaradresse. Afhængigt af funktionen kan indhold behandles eksternt gennem disse tjenester.

6. Formål og retsgrundlag. Vi bruger oplysninger til at levere de ønskede demofunktioner, besvare henvendelser og følge op efter behov samt opretholde sikkerhed og forebygge misbrug. Vi behandler kontaktforespørgsler for at tage skridt på din anmodning eller opfylde en aftale, når det er relevant. For at besvare erhvervshenvendelser, levere de ønskede offentlige demofunktioner samt beskytte driftssikkerhed og sikkerhed og forebygge misbrug baserer vi os på legitime interesser. Til valgfri lagring på webstedet bruger vi samtykke. Den operationelle telemetri, der er beskrevet for autentificerede, inviterede virksomhedskonti, understøtter tjenestens drift, pålidelighed, kapacitetsstyring og forebyggelse af misbrug.

7. Deling. Oplysninger deles med de tekniske udbydere, der er beskrevet ovenfor, kun når det er nødvendigt for hosting, lagring, AI-behandling, e-maillevering samt tjenestens drift og sikkerhed, og med kompetente myndigheder, når loven kræver det. Bekræftelsen i kontaktformularen vedrører behandlingen af din henvendelse og er ikke en markedsføringstilladelse.

8. Opbevaringskriterier. Vi bruger formålsbaserede kriterier: Korrespondance opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere eller følge op på din henvendelse eller opfylde juridiske forpligtelser; lokale browserdata bliver, indtil du sletter dem, og valgfri webstedsdata fjernes også, når du trækker samtykket tilbage; eksternt behandlet demodata er underlagt den relevante udbyders opbevaringspolitik; tekniske sikkerhedsdata opbevares, så længe det er nødvendigt for drift, sikkerhed og juridiske forpligtelser. Operationelle målinger for autentificerede, inviterede virksomhedskonti opbevares i 30 dage og ryddes op med jævne mellemrum. Sessionsidentifikatorer fjernes ved periodisk oprydning efter 15 minutters inaktivitet; inaktivitetstærsklen lover ikke fysisk sletning præcis efter 15 minutter. Spørg partner@operaitor.app om sletning af en bestemt indsendelse.

9. Dine rettigheder. Hvor det er relevant, kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen eller modtage dine data i et portabelt format. Du kan til enhver tid trække samtykket til valgfri lagring på webstedet tilbage; det påvirker ikke behandling, der allerede er udført. Kontakt os, og du kan klage til Autoriteit Persoonsgegevens eller en anden lokal tilsynsmyndighed.

10. Automatiserede afgørelser. Webstedet og den offentlige demo støtter brugere; de træffer ikke afgørelser, der udelukkende er automatiserede, og som har retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger for dig.

11. Overførsler og opdateringer. Tekniske udbydere kan behandle oplysninger uden for EØS. De gældende garantier afhænger af udbyderen og tjenesten; kontakt os for oplysninger om en bestemt behandlingsvej. Vi kan opdatere denne politik og offentliggøre den aktuelle version her.